크루즈 안심 예약제(Book with Confidence) 정책(Offer)은 2021년 6월 30일까지 예약되는 프린세스 크루즈 선사 제공 여행(용선 일정 제외) 및 크루즈 투어 일정 모두 적용됩니다. 고객은 크루즈 출발 30일 전까지 크루즈 예약을 취소할 수 있습니다. 크루즈 예약을 취소하려는 고객은 크루즈 여행사(여행사를 통해 예약한 경우) 또는 당사의 한국 연락 사무소(＂유효한 취소＂)에취소 사실을 명시적으로 알려야 합니다. 출발할 때 No-show는 유효한 취소로 간주되지 않습니다.
유효한 취소의 경우, 고객에게는 표준 취소 정책 (바로가기: Standard Policy for Cancellations, Refunds & Final Payment – Princess Cruises)페이지에 명시된 취소 수수료에 대한 퓨쳐 크루즈 크레딧(FCC)이 부여됩니다.
FCC는 2022년 12월 31일까지 예약 및 항해하는 크루즈 일정에 반드시 사용해야 합니다. 고객이 지정된 기간 내에 FCC를 사용하지 않으면 해당 FCC 전는 회수되며 승객은 환불 또는 보상을 받지 못합니다.(게스트가 후속 예약 일정을 취소하는 경우에도 포함됩니다).

FCC 적용 가능 고객은 취소 수수료 금액의 100%에 해당하는 FCC를 후 속 예약에 적립 받게 되며, 크루즈 요금 및/또는 크루즈 투어 요금의 취소료가 적용되지 않은 부분에 대해 원래의 지불 형태, 모든 세금, 요금, 항만 비용 및 선불된 선상 경험에 대한 환불도 받아야 합니다. 이는 크루즈 금액이 전액 지불된 경우에만 적용됩니다.
프린세스가 환불을 언제 받을지 구체적인 날짜를 알려줄 수는 없지만, 일반적으로 취소 요청을 받은 후 60일 이내에 환불이 처리됩니다. FCC는 원래 예약했던 동일 크루즈의 재예약에는 사용할 수 없습니다.

*한국 고객에는 해당 되지 않음* Princess Vacation Protection 프린세스 휴가 보호(퀘벡과 푸에르토리코 제외)를 구입한 북미 승객의 경우, PVP의 승객이 수집하는 금액만큼에 대해 FCC의 가치를 상쇄할 수 있으며, 환불 및/또는 FCC의 중복을 방지하기 위해 고객 계정에서 FCC를 제거할 수 있다. 승객은 크루즈 여행의 경우 프린세스에 지불한 금액을 초과하는 총 FCC 및/또는 환불 금액을 받을 수 없습니다.

프린세스 크루즈는 언제든지 이 제안을 수정하거나 철회할 수 있는 권리를 보유합니다.